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Bicicleta Infantil Niña 12" Siren GW
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GW

Bicicleta Infantil Niña 12" Siren GW

SKU: 060470-68140

VENDEDOR: GW

🌟 ¡Déjate llevar por la magia de la Bicicleta Infantil Niña 12" Siren GW! 🚴‍♀️✨ ¿Buscas la bicicleta perfecta para tu pequeña aventurera? ¡No busques más! La Bicicleta Infantil Niña 12" Siren GW es una combinación de estilo, comodidad y...

$392.858
Fucsia Brillante
Morado Brillante
Bicicleta Infantil Niña 20" Princess Story GW
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GW

Bicicleta Infantil Niña 20" Princess Story GW

SKU: 060328-68429

VENDEDOR: GW

👑 ¡Déjala sentirse como una princesa en cada pedalada con la Bicicleta Infantil Niña 20" Princess Story GW! 👑 Esta bicicleta es mucho más que un simple medio de transporte, es una puerta de entrada a un mundo de aventuras...

$521.000
Fucsia
BICICLETA MARIN BOBCAT TRAIL 3 29" (XL, NEGRO/AZUL) OUTLET
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Marin

BICICLETA MARIN BOBCAT TRAIL 3 29" (XL, NEGRO/AZUL) OUTLET

SKU: BICIBOBCAT OUTLET

VENDEDOR: Marin

BICICLETA MARIN BOBCAT TRAIL 3 29" (XL, NEGRO/AZUL) OUTLET

$3.342.690
Azul / Negro
XL
Bicicleta MTB 2022 Specialized Epic Comp
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Specialized

Bicicleta MTB 2022 Specialized Epic Comp

SKU: 90322-5003

VENDEDOR: Specialized

La Specialized Epic Comp es la bicicleta que te hará sonreír de oreja a oreja gracias a la increíble sensación de velocidad que ofrece. Cuando la velocidad llama, la Epic Comp responde con un grito de "¡Sígueme si puedes!". Con...

$16.990.000
Marrón
M
L
XL
Bicicleta MTB 2022 Specialized S-Works Epic
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Specialized

Bicicleta MTB 2022 Specialized S-Works Epic

SKU: 90322-0002

VENDEDOR: Specialized

La S-Works Epic es una bicicleta obsesionada con la velocidad. Cada detalle, cada componente ha sido diseñado y probado minuciosamente para asegurar que esta bicicleta sea lo más rápida posible. Mezclando la eficiencia de una bicicleta rígida con la capacidad...

$41.990.000
Negro
S
Bicicleta MTB Giant Rincon 2 Gris S/M
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Giant

Bicicleta MTB Giant Rincon 2 Gris S/M

SKU: 2201146335

VENDEDOR: Giant

La Bicicleta MTB Giant Rincon 2 es una bicicleta de montaña de tamaño S/M, diseñada para ciclistas aventureros y entusiastas del trail. Este modelo cuenta con un cuadro de aluminio ALUXX-Grade, ofreciendo ligereza y durabilidad. La bicicleta está equipada con...

$949.000
Gris
S/M
Bicicleta MTB Giant Roam 29 3 Disc 2023 Café
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Giant

Bicicleta MTB Giant Roam 29 3 Disc 2023 Café

SKU: 2202106124

VENDEDOR: Giant

Siga Su Propia Ruta, Donde Sea Que Lo Lleve. Roam Está Diseñado Para Todo Tipo De Terreno, Por Lo Que Sus Opciones Son Ilimitadas. Carreteras Lisas, Carreteras En Mal Estado, Caminos De Tierra O Senderos, Ahora Puedes Conducirlo Todo Con...

$2.790.000
S
Negro
Bicicleta MTB Scott Scale 940 23 Carbon 12V Negro/Gris
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SCOTT

Bicicleta MTB Scott Scale 940 23 Carbon 12V Negro/Gris

SKU: 061971-72419

VENDEDOR: SCOTT

Características PrincipalesHorquilla Rockshox Judy 100 MmRemoto Rideloc 2Sram Nx-Sx Eagle, 12 VelocidadesFrenos De Disco ShimanoCubiertas Schwalbe Smart SamScale Carbon HmfAdjustable Head Angle / Syncros Cable Integration SystemAdvanced Shock &Amp; Standing Damping SystemBb92 / Udh Interface / 12X148Mm With 55Mm ChainlineHorquillaRockshox...

$8.680.000
XL
S
M
L
Negro/Gris
Bicicleta MTB Scott Spark RC Team Issue 23 Carbon 12V Neg/Am
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Scott

Bicicleta MTB Scott Spark RC Team Issue 23 Carbon 12V Neg/Am

SKU: 061949-70689

VENDEDOR: Scott

Características PrincipalesFox Nude 5 Evol, 120 Mm, TwinlocFrenos De Disco Shimano XtCuadrospark Rc Carbon HmfIntegrated Suspension TechnologyFlex Pivot / Adjustable Head AngleSyncros Cable Integration SystemBb92 / Udh Interface / 12X148Mm With 55Mm ChainlineHorquillafox 34 Sc Float Performance Air Grip3-Modes /...

$25.138.200
M
S
L
Negro/Amarillo
Bicicleta MTB Specialized Rockhopper Sport 29 Bco Bri/Turq.P
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Specialized

Bicicleta MTB Specialized Rockhopper Sport 29 Bco Bri/Turq.P

SKU: 91822-650

VENDEDOR: Specialized

Espiga: Aleación Forjada En 3D, 31,8 Mm, Elevación De 7 Grados Bigote Daliniano: Stout Mini Rise, Aleación, Retroceso De 9 Grados, Elevación De 15 Mm, 31,8 Mm * Sillín: Bridge Sport, Rieles De Acero, 155/143Mm Puños: Agarre Specialized Mtb, Bloqueo...

$2.290.000
Beige
XL
Bicicleta MTB Specialized Stumpjumper Evo Expert 2022
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Specialized

Bicicleta MTB Specialized Stumpjumper Evo Expert 2022

SKU: 96322-3001

VENDEDOR: Specialized

El Control Total, La Suspensión Incomparable Y La Geometría Ajustable Son Los Sellos Distintivos Del Nuevo Stumpjumper Evo Expert. Cúbralo Con Una Construcción Que Combina Calidad, Asequibilidad Y Durabilidad, Y Es El Compañero De Senderos Perfecto, Sin Importar Dónde Se...

$13.290.000
S1
S3
S2
Negro
Bicicleta Orbea Alma 29 H30
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Orbea

Bicicleta Orbea Alma 29 H30

SKU: L22119L1

VENDEDOR: Orbea

¡Prepárate para una experiencia de ciclismo inigualable con la Orbea Avant! 🚵‍♀️💨💯 🚴‍♂️ Amigos, conozcan el nuevo cuadro Alma! ¡En 2021, Orbea ha rediseñado algunos de los componentes y partes del Alma y ha lanzado un cuadro aún más ligero,...

$4.723.688
Azul / Rojo
Negro / Verde
L
Bicicleta Orbea Alma H10 Eagle
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Orbea

Bicicleta Orbea Alma H10 Eagle

SKU: L22318LL

VENDEDOR: Orbea

¡Descubre la increíble bicicleta Orbea Alma H10 Eagle! 🚲💥 Esta joya del ciclismo de montaña está diseñada para los apasionados de la competición cross-country y MTB. Con un precio asequible y un rendimiento excepcional, la serie H de Alma te...

$6.628.125
Verde Hielo
M
Bicicleta Orbea Alma H20 2022
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Orbea

Bicicleta Orbea Alma H20 2022

SKU: M21619L1

VENDEDOR: Orbea

Llévalo demasiado lejos 🚀 Las ganancias de rendimiento se pueden encontrar en todas partes y la obsesión es parte del juego. ¿Qué tan lejos es demasiado lejos? Siempre que hemos tenido objetivos, competencia y un espíritu creativo, nos hemos esforzado...

$7.100.000
Azul / Rojo
Negro / Verde
L
M
Bicicleta Orbea Alma M30 2022
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Orbea

Bicicleta Orbea Alma M30 2022

SKU: M22216L5

VENDEDOR: Orbea

🚴 ¡Llévalo al límite con la Orbea ALMA M30! 🚀 Los avances en rendimiento se pueden encontrar en todas partes y la obsesión es parte del juego. ¿Hasta dónde es demasiado lejos? Desde siempre, hemos tenido metas, competencia y un...

$11.023.688
Verde / Rojo
Antracita Negro
S
M
Bicicleta Orbea Alma M50-EAGLE 2022
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Orbea

Bicicleta Orbea Alma M50-EAGLE 2022

SKU: M22118L4

VENDEDOR: Orbea

🚴 ¡Lleva tus límites más allá con la Orbea ALMA M50-EAGLE! 🚀 Las mejoras de rendimiento se pueden encontrar en todas partes y la obsesión es parte del juego. ¿Hasta dónde es demasiado lejos? Desde siempre, hemos tenido metas, competencia...

$9.499.000
Antracita Negro
Verde / Rojo
M
L
Bicicleta Orbea Avant 2022 H60-D
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Bicicleta Orbea Avant 2022 H60-D

SKU: M10151BI

VENDEDOR: Orbea

🚴 CONDUCCIÓN AL ALCANCE 🌟 ¡Agarra tu Avant y llena tus botellas antes de salir a rodar por la tarde! 🌅 Ninguna otra máquina te ayudará mejor a disfrutar de la euforia del ciclismo de carretera. La velocidad 🚀, la...

$5.162.063
Plata
Blanco Gris
S
M
Bicicleta Orbea Avant H40-D 2022
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Orbea

Bicicleta Orbea Avant H40-D 2022

SKU: M10251BJ

VENDEDOR: Orbea

🚴🔥 ¡RIDE WITHIN REACH! 🌟 Agarra tu Avant y llena tus botellas antes de salir a rodar por la tarde. ¡Ninguna otra máquina te hará disfrutar más de la euforia del ciclismo en carretera! 🌈 La velocidad, la libertad y...

$6.561.188
Verde Militar
Blanco / Gris
Plata
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M
L
Bicicleta Orca Aero M21eLTD 2023
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2023
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Orbea

Bicicleta Orca Aero M21eLTD 2023

SKU: N75051D7

VENDEDOR: Orbea

Características destacadas: Horquilla: 🌬️ Horquilla de carbono OMX para un rendimiento aerodinámico y una conducción precisa. Frenos: 🛑 Frenos SRAM Force AXS para un frenado confiable y de alta potencia. Ruedas: 🚲 Ruedas Vision 55 SC Disc Carbon TLR CL...

$26.999.000
Azul Marino
Azul Mate / Rojo
Gris Mate
Verde Plateado Brillante / Negro Mate
Vinotinto
XS
S
M
L
XL
2XL
3XL
Bicicleta para Jóvenes Specialized Jett 24
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Specialized

Bicicleta para Jóvenes Specialized Jett 24

SKU: 92722-7224

VENDEDOR: Specialized

La Jett 24 es la bicicleta perfecta para los jóvenes ciclistas que se están aventurando en sus primeras exploraciones. Entendemos que los niños crecen rápidamente y necesitan una bicicleta que se ajuste a su crecimiento. Con la Jett 24, hemos...

$1.590.000
Azul
Rojo / Blanco
Gris
24.0
Bicicleta para MTB Giant XTC SLR 29 1 23 Bronce
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Giant

Bicicleta para MTB Giant XTC SLR 29 1 23 Bronce

SKU: 2201008-DIS

VENDEDOR: Giant

Experimenta el rendimiento de élite con la BIC XTC SLR 29 1 23. Esta bicicleta de montaña de aluminio está diseñada para impulsar tu experiencia en XC, ofreciendo aceleración excepcional en ascensos y un control equilibrado en descensos. Su cuadro...

$5.568.000
Bronce
M
Bicicleta Plegable Acero 20P GW Copenhague
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GW

Bicicleta Plegable Acero 20P GW Copenhague

SKU: 060454-28574

VENDEDOR: GW

🚲 ¡Libertad y practicidad en cada viaje con la Bicicleta Plegable Acero 20P GW Copenhague! 🌆🚴‍♂️ La Bicicleta Plegable Acero 20P GW Copenhague es mucho más que una bicicleta, es tu compañera perfecta para el día a día. Diseñada para...

$970.000
Gris / Verde Limón
Bicicleta Plegable Acero 20P GW Copenhague
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GW Bicycles

Bicicleta Plegable Acero 20P GW Copenhague

SKU: 24135

VENDEDOR: GW Bicycles

Bicicleta Plegable Acero 20P GW Copenhague La bicicleta plegable Copenhague, esta adecuada para uso cotidiano, con un diseñopoco usual, es una bici que está por fuera de los diseños tradicionales, ya que en ellapuedes desplazarte a cualquier lugar y la...

$970.600
BLAN-RJ
GRIS/ L VDE LIM
Bicicleta Plegable Aluminio 20P Basilea GW 7 Velocidades
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GW

Bicicleta Plegable Aluminio 20P Basilea GW 7 Velocidades

SKU: 060458-70003

VENDEDOR: GW

🚴‍♂️ ¡Descubre la libertad en movimiento con la Bicicleta Plegable Aluminio 20P Basilea GW 7 Velocidades! 🏞️🚴‍♀️ La Bicicleta Plegable Aluminio 20P Basilea GW está diseñada para aquellos que buscan una forma conveniente y eficiente de desplazarse por la ciudad...

$111.285.700desde$100.157.130
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TRATAMIENTO Y FINALIDAD:

El tratamiento que realizará LA EMPRESA, con la información personal será el siguiente: Recolección, almacenamiento, uso, circulación, modificación, aclaración o supresión de dichos datos.

La finalidad de LA EMPRESA, con respecto a la recolección y tratamiento de Datos Personales frente:

  • Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.
  • Posibilitar la adquisición de bienes y servicios necesarios para el cumplimiento de su objeto social y por tanto realizará el tratamiento de datos de sus proveedores para gestionar las compras y el suministro de bienes y servicios, y gestionar los pagos a los mismos.
  • Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
  • Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
  • Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual LA EMPRESA tenga un vínculo contractual para el desarrollo de las actividades que hacen parte de su objeto social.
  • Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
  • Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
  • Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas de los contratos celebrados entre las partes.
  • Posibilitar la adquisición de bienes y servicios necesarios para el cumplimiento de su objeto social y por tanto realizará el tratamiento de datos de sus proveedores para gestionar las compras y el suministro de bienes y servicios y gestionar los pagos a los mismos.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por LA EMPRESA con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley (en caso de que se trate de empleados de la organización).
  • Compartir información con los aliados comerciales para poder facilitar el objeto social (compras, entregas, otorgamiento de créditos, etc.). Estos aliados incluyen empresas transportadoras, tiendas y vendedores aliados, pasarelas de pago y terceras compañías que otorgan créditos.
  • Al momento de realizar los pagos, a algunos clientes se les podrá solicitar datos sensibles, tales como fotos de su rostro y de su documento de identidad. Estos datos sensibles no tienen que ser otorgados y el cliente puede rehusarse. Sin embargo, cuando esto suceda por razones de seguridad no podrá finalizarse la compra.

DERECHOS DEL TITULAR:

Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:

  1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
  2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
  3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
  6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños y adolescentes.

MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de Información, la cual se encuentra publicada en la página https://www.bicimarket.com.co/pages/politica-de-privacidad. Este documento contiene toda la información relativa al tratamiento de la información recolectada y los procedimientos para hacer valer sus derechos, así como para el acceso, la consulta, la rectificación, la actualización y la supresión de datos, en concordancia con lo establecido en el Decreto 1377 de 2013.

BICICO S.A.S. Representante Legal

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

BICICO S.A.S que en adelante se denominará Bicimarket o LA EMPRESA, ha establecido la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES donde se regula la recolección, almacenamiento, administración y protección de la información recibida por todos los Clientes, Proveedores y/o Prestadores de servicios, Empleados y Exempleados, Visitantes y/o Terceros relacionados con las operaciones de la empresa. Para los efectos de la presente política se tendrá en cuenta lo siguiente:

OBJETIVO:

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por BICICO S.A.S. El tratamiento de datos tendrá como finalidad las siguientes:

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  • Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
  • Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
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ALCANCE:

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de LA EMPRESA, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

El Tratamiento de los Datos Personales se deberá hacer en los términos, condiciones y alcances de la autorización del Titular y/o en aplicación de las normas especiales cuando proceda alguna excepción legal para hacerlo. Cualquier tipo de solicitud, producto del ejercicio de los deberes y derechos consagrados en la política, podrá solicitar información en el correo contacto@bicimarket.com.co

OBLIGACIONES:

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para Bicimarket.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

BICICO S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 901.348.049, con domicilio principal en la TR 78 # 65 - 233 de la ciudad de Medellín, República de Colombia. Página https://www.bicimarket.com.co/, teléfono 305 437 4101 en la ciudad de Medellín.

La compañía ha dispuesto que el director de servicio al cliente sea la persona encargada de verificar el cumplimiento de esta política y que todos los empleados cumplan los requisitos exigidos por la misma. (el Oficial de Cumplimiento de Habeas Data)

El Oficial de Cumplimiento de Habeas Data reportará directamente a la gerencia y tendrá las siguientes funciones:

  • Verificará que se cumplan todos los criterios de seguridad de la información y que el área de tecnología implemente todos los mecanismos para evitar la filtración y fuga de información.
  • Verificar que todos los empleados de la compañía cumplan con la política de tratamiento de datos.
  • Verificar que se implementen los procedimientos internos necesarios para el cumplimiento de esta política.
  • Verificar que todos los empleados conozcan esta política y por tanto deberá coordinar las capacitaciones necesarias para el efecto.

Los titulares de los tratamientos de datos podrán contactar al Oficial de Cumplimiento en Habeas Data al siguiente correo: contacto@bicimarket.com.co

TRATAMIENTO Y FINALIDAD:

El tratamiento que realizará LA EMPRESA, con la información personal será el siguiente: Recolección, almacenamiento, uso, circulación, modificación, aclaración o supresión de dichos datos.

La finalidad de LA EMPRESA, con respecto a la recolección y tratamiento de Datos Personales frente:

  • Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la Información.
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  • Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
  • Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual Bicimarket tenga un vínculo contractual para el desarrollo de las actividades que hacen parte de su objeto social.
  • Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
  • Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
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  • Compartir información con los aliados comerciales para poder facilitar el objeto social (compras, entregas, otorgamiento de créditos, etc.). Estos aliados incluyen empresas trasportadoras, pasarelas de pago, terceras compañías que otorgan créditos.
  • Al momento de realizar los pagos, a algunos clientes se les podrá solicitar datos sensibles, tales como fotos de su rostro y de su documento de identidad. Estos datos sensibles no tienen que ser otorgados y el cliente puede rehusarse. Sin embargo, cuando esto suceda por razones de seguridad no podrá finalizarse la compra.

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES:

LA EMPRESA restringirá estrictamente el tratamiento de datos personales sensibles a los indispensables para realizar su objeto social o para cumplir con requerimientos normativos o contractuales, e informará a los titulares de forma explícita y previa cuales son los datos sensibles y la finalidad de su tratamiento.

Al momento de realizar los pagos, a algunos clientes se les podrá solicitar datos sensibles, tales como fotos de su rostro y de su documento de identidad. Estos datos sensibles no tienen que ser otorgados y el cliente puede rehusarse. Sin embargo, cuando esto suceda por razones de seguridad no podrá finalizarse la compra.

Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la Información.
  • Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
  • Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
  • Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual Bicimarket tenga un vínculo contractual para el desarrollo de las actividades que hacen parte de su objeto social.
  • Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
  • Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
  • Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones deriva das del contrato celebrado entre las partes.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por Bicimarket con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley (en caso de que se trate de empleados de la organización).
  • Verificar la identidad al momento de realizar el pago a fin de evitar fraudes.

DERECHOS DE LOS TITULARES:

Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:

  1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
  2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
  3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
  6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

El área de Conserje Servicio al Cliente es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Para contactar esta área puede acudir a los siguientes canales:

Dirección: TV 78 # 65 - 233 Medellín - Antioquia - Colombia Teléfono: 3016408323. Correo electrónico: contacto@bicimarket.com.co.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, Bicimarket presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

  • Nombre completo y apellidos.
  • Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
  • Medios para recibir respuesta a su solicitud.
  • Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
  • Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, Bicimarket informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales-.

VIGENCIA:

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 15 de diciembre de 2021.

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

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