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Por el equipo de Bicimarket
El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales BICICO S.A.S, identificado con el NIT 901.348.049, con domicilio principal en la TR 78 # 65 - 233 de la ciudad de Medellín, República de Colombia (en adelante LA EMPRESA). Página web https://www.bicimarket.com.co/, en la ciudad de Medellín, la cual realizará el tratamiento de sus datos personales.
TRATAMIENTO Y FINALIDAD:
El tratamiento que realizará LA EMPRESA, con la información personal será el siguiente: Recolección, almacenamiento, uso, circulación, modificación, aclaración o supresión de dichos datos.
La finalidad de LA EMPRESA, con respecto a la recolección y tratamiento de Datos Personales frente:
DERECHOS DEL TITULAR:
Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:
MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de Información, la cual se encuentra publicada en la página https://www.bicimarket.com.co/pages/politica-de-privacidad. Este documento contiene toda la información relativa al tratamiento de la información recolectada y los procedimientos para hacer valer sus derechos, así como para el acceso, la consulta, la rectificación, la actualización y la supresión de datos, en concordancia con lo establecido en el Decreto 1377 de 2013.
BICICO S.A.S. Representante Legal
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
BICICO S.A.S que en adelante se denominará Bicimarket o LA EMPRESA, ha establecido la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES donde se regula la recolección, almacenamiento, administración y protección de la información recibida por todos los Clientes, Proveedores y/o Prestadores de servicios, Empleados y Exempleados, Visitantes y/o Terceros relacionados con las operaciones de la empresa. Para los efectos de la presente política se tendrá en cuenta lo siguiente:
OBJETIVO:
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por BICICO S.A.S. El tratamiento de datos tendrá como finalidad las siguientes:
ALCANCE:
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de LA EMPRESA, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
El Tratamiento de los Datos Personales se deberá hacer en los términos, condiciones y alcances de la autorización del Titular y/o en aplicación de las normas especiales cuando proceda alguna excepción legal para hacerlo. Cualquier tipo de solicitud, producto del ejercicio de los deberes y derechos consagrados en la política, podrá solicitar información en el correo contacto@bicimarket.com.co
OBLIGACIONES:
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para Bicimarket.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
BICICO S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 901.348.049, con domicilio principal en la TR 78 # 65 - 233 de la ciudad de Medellín, República de Colombia. Página https://www.bicimarket.com.co/, teléfono 305 437 4101 en la ciudad de Medellín.
La compañía ha dispuesto que el director de servicio al cliente sea la persona encargada de verificar el cumplimiento de esta política y que todos los empleados cumplan los requisitos exigidos por la misma. (el Oficial de Cumplimiento de Habeas Data)
El Oficial de Cumplimiento de Habeas Data reportará directamente a la gerencia y tendrá las siguientes funciones:
Los titulares de los tratamientos de datos podrán contactar al Oficial de Cumplimiento en Habeas Data al siguiente correo: contacto@bicimarket.com.co
TRATAMIENTO Y FINALIDAD:
El tratamiento que realizará LA EMPRESA, con la información personal será el siguiente: Recolección, almacenamiento, uso, circulación, modificación, aclaración o supresión de dichos datos.
La finalidad de LA EMPRESA, con respecto a la recolección y tratamiento de Datos Personales frente:
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES:
LA EMPRESA restringirá estrictamente el tratamiento de datos personales sensibles a los indispensables para realizar su objeto social o para cumplir con requerimientos normativos o contractuales, e informará a los titulares de forma explícita y previa cuales son los datos sensibles y la finalidad de su tratamiento.
Al momento de realizar los pagos, a algunos clientes se les podrá solicitar datos sensibles, tales como fotos de su rostro y de su documento de identidad. Estos datos sensibles no tienen que ser otorgados y el cliente puede rehusarse. Sin embargo, cuando esto suceda por razones de seguridad no podrá finalizarse la compra.
Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:
DERECHOS DE LOS TITULARES:
Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
El área de Conserje Servicio al Cliente es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Para contactar esta área puede acudir a los siguientes canales:
Dirección: TV 78 # 65 - 233 Medellín - Antioquia - Colombia Teléfono: 3016408323. Correo electrónico: contacto@bicimarket.com.co.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, Bicimarket presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, Bicimarket informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales-.
VIGENCIA:
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 15 de diciembre de 2021.
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.
¡Estaremos contentos en darte una respuesta a tus preguntas! Llena el formulario de abajo con tus datos y contáctanos.